Kann ich meine Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird?

Leider verpacken wir die meisten Bestellungen innerhalb einer Stunde nach Bestelleingang, daher ist es fast nie möglich, eine Bestellung zu stornieren.
Da wir viele E-Mails oder telefonische Anfragen erhalten, kann es zudem vorkommen, dass wir nicht innerhalb einer Stunde auf E-Mails antworten.